Registracija računa Casino Fortuna

Kako pri nas ustvarite račun

Račun v Casino Fortuna vežemo na članstvo v programu Elite Club. Registracija trenutno poteka izključno na fizičnih lokacijah v Novi Gorici, kjer vam takoj izdamo člansko kartico. Kartico prevzamete osebno na Bevkovem trgu 6 ali Vipavski cesti 2e v Rožni Dolini, obvezno z veljavnim osebnim dokumentom.

Elite Club je urejen po petih stopnjah: CLUB, SILVER, GOLD, PLATINUM in BLACK. Sistem sproti spremlja vašo aktivnost na igralnih avtomatih in elektronski ruleti, zato napredovanje med ravnmi poteka samodejno. Višja raven pomeni več dodatnih ugodnosti, pri čemer vsaka naslednja obdrži pravice prejšnje.

Klasične žetone smo zamenjali z vrednostnimi vozovnicami. Te so vezane na vašo kartico, kar precej poenostavi delo z dobroimetjem in omogoča jasen pregled transakcij na vseh naših igralnih napravah.

Postopek registracije

Da ustvarite račun in prejmete kartico Elite Club, je potreben kratek obisk ene od lokacij v Novi Gorici. S seboj prinesite osebni dokument in osnovne kontaktne podatke. Postopek običajno poteka takole:

1. Prihod na recepcijo na Bevkov trg 6 ali Vipavska cesta 2e
2. Predložitev veljavnega osebnega dokumenta
3. Izpolnitev in podpis registracijskega obrazca
4. Izdaja članske kartice z vašo unikatno številko
5. Prva aktivacija kartice na igralnem avtomatu
6. Nastavitev soglasij za prejemanje obvestil in ponudb

Ko uredimo registracijo, je vaš račun aktiven praktično takoj in ga lahko uporabljate na vsakih 16 igralnih avtomatih v Open Air igralnici ter ostalih napravah. Kartica beleži vašo aktivnost in jo uvršča v ustrezno raven članstva.

Sam vpis traja približno 5 do 10 minut, odvisno od tega, koliko podatkov je treba vnesti. Naše osebje na recepciji pomaga pri izpolnjevanju obrazca in dodatno razloži pogoje Elite Club programa, če kaj ni jasno.

Elite Club ravni

Članstvo v Elite Club je razdeljeno na pet ravni, ki se med seboj razlikujejo po obsegu ugodnosti. Vsi novi člani ob registraciji začnejo na ravni CLUB. Višje stopnje dosegate samo z redno igro, brez dodatne prijave ali zahtevka.

Napredovanje temelji na merljivih podatkih o igri, ki jih sistem spremlja v ozadju. Ko dosežete novo raven, o tem obvestimo prek izbranega kanala. Koristno za redne obiskovalce, saj se ugodnosti nalagajo in z višjo stopnjo ne izgubite ničesar, kar ste imeli prej.

Lokaciji v Novi Gorici

Registracijo Elite Club računa uredimo na obeh naših lokacijah v mestu. Na Bevkovem trgu 6 je glavno prizorišče z igralnimi avtomati nove generacije. Na Vipavski cesti 2e v Rožni Dolini pa deluje Open Air igralnica s 16 sloti in elektronsko ruleto na prostem.

Pred obiskom lahko preverite delovni čas in razpoložljivost ekipe za registracijo po telefonu. Na voljo sta številki +386 (0)5 33 83 696 in +386 (0)5 33 83 696, kjer dobite aktualne informacije za posamezno lokacijo.

Če imate osebni dokument že pripravljen pri sebi, bo registracija bistveno hitrejša.

Vrednostne vozovnice in upravljanje sredstev

V Casino Fortuna uporabljamo vrednostne vozovnice, ki nadomeščajo klasične žetone. Vozovnice izdajamo na recepciji ali preko namenskih avtomatov za menjavo. Vaša Elite Club kartica je neposredno povezana z njimi, zato se vsako nalaganje in poraba zabeleži pod vaš račun.

Sistem beleži vse transakcije in omogoča pregled zgodovine uporabe na posameznih igralnih avtomatih. V praksi upravljanje sredstev poteka prek članske kartice, kar vključuje:

1. Sproten vpogled v stanje
2. Pregled zgodovine transakcij
3. Urejanje depozitov in izplačil na recepciji
4. Aktivacijo promocij glede na raven članstva
5. Sledenje napredku v Elite Club programu

Varnost in odgovorno igranje

Naše igralne površine so pod stalnim videonadzorom, kar je jasno označeno na obeh lokacijah. Sistem pokriva ključne igralne prostore in omogoča večjo varnost članov ter nadzor nad potekom iger.

Velik poudarek dajemo tudi odgovornemu igranju. Osebje je usposobljeno za prepoznavo tveganih vzorcev igranja in lahko po potrebi svetuje, kam se obrniti po dodatno pomoč. Informacije o odgovornem igranju so dostopne na recepciji ter na spletnih straneh www.casinoslovenia.com in casino-fortuna.si.

Kot član Elite Club lahko kadar koli zaprosite za omejitev na svojem računu ali za začasno prekinitev članstva. Uredimo jo z osebnim pogovorom na recepciji, nato sistem nastavi dnevne, tedenske ali mesečne limite aktivnosti, skladno z vašimi željami.

Podpora in odgovorno igranje

Za vsa vprašanja ali pomoč se lahko vedno obrnete na osebje recepcije, ki vam je na voljo za dodatne informacije glede pogojev članstva, varnosti in ugodnosti. Naša ekipa vam z veseljem pomaga pri vseh vidikih uporabe Elite Club kartice in vam svetuje pri odgovornem pristopu k igranju.

Za vsa vprašanja glede izvajanja članstva Elite Club ali pomoči pri registraciji lahko kadarkoli kontaktirate osebje na recepciji, ki je na voljo za svetovanje in podporo.

Kontaktni kanali

Za vsa vprašanja glede registracije računa Casino Fortuna ali Elite Club kartice smo dosegljivi preko več kanalov. Najbolje je, da nam pišete na [email protected], kjer običajno odgovorimo v roku enega delovnega dne.

Na voljo so tudi telefonske številke za neposredno komunikacijo:

Če želite registracijo opraviti čim hitreje, nam pred obiskom samo na kratko javite, kdaj približno pridete, mi pa se potrudimo, da vas takrat že pričaka pripravljena dokumentacija.